akupunktur og alternativ — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist er en AI-chatwidget til klinikker inden for akupunktur og alternativ behandling. Den svarer på spørgsmål om ydelser, behandlingsforløb, åbningstider og tilskud, hjælper med tidsbestilling og indsamler nødvendige oplysninger på en sikker måde. Fungerer døgnet rundt på din hjemmeside og aflaster telefonen med klare, handlingsrettede svar.
Styrer bookingflowet direkte i chatten, foreslår tider ud fra kalenderregler og sikrer komplette henvendelser, så færre forespørgsler går tabt uden opfølgning.
Giver præcise svar om metoder, første konsultation, kontraindikationer og praktisk forberedelse, samtalerum og betalingsformer, så klienter møder velforberedte og med realistiske forventninger.
Automatiserer svar på ofte stillede spørgsmål, triagerer henvendelser til rette behandler og samler kontaktdata med samtykke, så personalet kan fokusere på behandling og opfølgning.
Hvordan kommer Virtual Receptionist i gang på min kliniks hjemmeside?
Du indsætter et kort script på hjemmesiden. Vi konfigurerer intents, tone, ydelser, åbningstider og politik for henvendelser. Den kan foreslå tider ud fra dit kalendersystem via integration eller sende strukturerede forespørgsler til din inbox for manuel bekræftelse.
Kan den håndtere følsomme oplysninger og samtykke?
Ja, den kan styres til kun at indsamle nødvendige oplysninger (f.eks. kontakt og kort symptom-beskrivelse), anmode om samtykke i chatten og gemme data dér, hvor du ønsker det. Adgangsbegrænsning, sletning og logs understøttes efter dine processer.
Hvordan trænes den til akupunktur og alternative ydelser?
Vi indlæser tekster om dine behandlinger, journalpolitikker, priserammer, praktisk information og ofte stillede spørgsmål. Modellen bruger dette som vidensgrundlag, svarer med kildehenvisning hvor relevant og falder tilbage til at foreslå kontakt, når noget ligger uden for materialet.