Optimer kundeservice med chatbot på din café hjemmeside

Chatbot der svarer på din hjemmeside, 24/7 og med menneskelig overførsel.

Forestil dig, at en kunde i Centrum af Horsens sidder og kigger på din caféhjemmeside sent om aftenen, mens hun planlægger en fødselsdagsfest. Hun har spørgsmål om kager, reservationer og cateringmuligheder, men kan ikke finde de nødvendige oplysninger. Her kommer vores Virtual Receptionist Chatbot ind i billedet. Den er designet til at besvare de mest almindelige spørgsmål, så dine besøgende altid får svar, når de har brug for det. I Horsens er caféer som Café Dalgas og Bageriet i Centrum allerede gået med i den digitale udvikling ved at implementere vores chatbot-løsning. Med fokus på reservationer og private events kan chatbotten samle oplysninger via formularer og integrere med dit back-office-system, hvilket sikrer en høj løsningsrate på 72 % for self-service henvendelser. Når anmodninger bliver komplekse, som klager eller specifikke forespørgsler, overføres de problemfrit til en operatør.