Optimer jeres kundeservice med en chat-widget

Chatbot der svarer på din hjemmeside – 24/7 support.

Forestil Dem en skrædder i Nykøbing Falster, der ofte møder kunder, der har spørgsmål om mål, specialfremstillede ændringer eller leveringstider. Én dag fik en skrædder henvendelse fra en kunde, der ønskede at vide, hvordan man måler til en skræddersyet dress. Denne type spørgsmål kan være tidskrævende at besvare, især når de kommer uden for normal åbningstid. Virtual Receptionist Chatbot er en AI-chatbot-widget, der er integreret på hjemmesiden og kan håndtere sådanne henvendelser med det samme, hvilket sikrer, at kunderne får de oplysninger, de har brug for, når de har brug for dem. Chatbotten kan opsamle information om mål og ændringer, hvilket sikrer, at skrædderen kun modtager kvalificerede henvendelser. Med en forventet løsningsrate på over 70 % kan chatbotten effektivt håndtere rutinemæssige forespørgsler og kun overføre mere komplekse anmodninger til operatører, så De undgår at miste potentielle kunder.