yoga- og pilatesstudier — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist hjælper yoga- og pilatesstudier med at svare på henvendelser, håndtere holdtilmelding og formidle praktisk information direkte på websitet. Chatbotten guider nye og eksisterende medlemmer til det rette hold, synkroniserer med din kalender og reducerer manuelt arbejde. Fungerer døgnet rundt, så deltagere får klare svar om holdplan, niveauer, udstyr og regler.
Lader brugere finde passende hold efter niveau og tidspunkt, reservere plads, komme på venteliste og modtage bekræftelser, uden at du skal svare på gentagne spørgsmål.
Besvarer ofte stillede spørgsmål om holdplan, afbud, udstyr, omklædning og studio-regler, så personalet kan fokusere på undervisning og medlemspleje i stedet for mail og telefon.
Indsamler kontaktoplysninger og præferencer fra interesserede besøgende, så du kan følge op med relevante prøvetimer, holdanbefalinger og velkomstinformation, uden ekstra friktion for brugeren.
Kan chatbotten integrere med vores booking- og kalenderløsning?
Ja. Virtual Receptionist kan kobles til jeres eksisterende booking- og kalenderflow via API eller webhook-baserede integrationer. Den kan læse holdplaner, oprette reservationer, opdatere afbud/ventelister og respektere kapacitetsregler, så oplysninger i chatten altid afspejler studiets aktuelle status.
Hvordan håndterer den sikkerhed og persondata (GDPR)?
Chatten indsamler kun nødvendige oplysninger, viser samtykke og formål tydeligt og gemmer data sikkert med adgangskontrol og kryptering. Du kan konfigurere opbevaringsperioder, sletning på anmodning og anonymisering til rapportering, så håndteringen understøtter gældende persondataregler.
Hvor meget tid kræver opsætning og vedligeholdelse?
Opsætningen gennemføres i et guidet forløb med skabeloner til yoga og pilates. Du udfylder holdtyper, regler, sprog og kontaktpunkter, og vi hjælper med test. Løbende vedligehold klares via et dashboard, hvor ændringer slår igennem i chatten med det samme.